| 기대효과 |
| 운영자 업무의 효율화를 통한 서비스 품질 향상 |
| 백업상태 점검 소요업무에 있어 40% 이상의 획기적 경감, 보고서 작성에 소요되는 수작업 업무의 완전 자동화, 통합모니터링에 의하여 모니터링에 필요한 육안관찰시간을 50% 이상 절감, 운영업무 수행요원의 핵심업무 집중을 기대할 수 있습니다. |
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| 표준화된 운영업무 수행을 통한 서비스 수준관리 기반 조성 |
| 30년 Know-How로 축적된 표준운영관리 절차(SPM:ISO9000인증) 준수기반을 제공하며 운영자 업무처리의 정형화를 통한 근무강도 및 의무절차를 수행하며 운영요원의 수작업 경감을 통한 서비스 품질 향상을 기대하며 업무생산성 향상 및 계량적 운영성과 분석이 가능하여 서비스 품질 유지가 용이합니다. |
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| 운영관리 조직의 전자화된 의사교환 수단 제공 |
| 인수인계 및 업무협조 연계의 전자문서화, 공유가 필요한 운영관리 산출물의 일관성 유지 가능, 전자결재를 통한 운영업무절차의 객관성 확보 및 관리감독 기능 강화를 기대할 수 있습니다. |
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| 운영관리 정보의 공유 실현과 운영관리 지식의 축적 |
| SYS-MON의 운영관리업무 정보는 체계적으로 분류되어 저장관리 됨으로 IT자원의 효율적 관리를 위한 정보공유는 물론 HISTORY
정보를 즉시 취득할 수 있으며 언제든지 이를 가공하여 개선된 운영관리 전략수립을 지원할 수 있으며 또한 SYS-MON이 제공하는
사용자 관리체계에 따라 운영관리 정보의 선별적 제공은 물론 운영환경에 따라 별도로 필요한 지식정보를 체계적으로 통합할 수 있어
운영관리지식의 저장소로 활용이 가능합니다. |
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| 운영관리 조직 및 IT자원의 전략적 경영을 지원 |
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